Ingénieur d’affaires Grands comptes ou Technico commercial senior
Le profil recherché développe et fidélise un portefeuille clients dans le secteur des solutions de traçabilité et d’intégration (lecteurs code-barres, imprimantes, PDA, consommables, logiciels, etc.) et les nouvelles technologies. Il/elle identifie les besoins, propose des solutions adaptées, négocie les offres commerciales et assure le suivi des projets jusqu’à leur concrétisation.
Missions principales :
Le commercial développe et fidélise un portefeuille clients dans le secteur des solutions de traçabilité et d’intégration (lecteurs code-barres, imprimantes, PDA, consommables, logiciels, etc.) et les nouvelles technologies. Il/elle identifie les besoins, propose des solutions adaptées, négocie les offres commerciales et assure le suivi des projets jusqu’à leur concrétisation.
1. Développement commercial:
- Prospection téléphonique, physique et digitale pour identifier de nouveaux clients.
- Détection des opportunités commerciales sur les marchés publics et privés.
- Élaboration et présentation des offres commerciales et techniques.
- Négociation des conditions commerciales et clôture des ventes.
- Suivi du portefeuille clients et mise en œuvre d’actions de fidélisation.
2. Suivi de projet et relation client :
- Suivi des commandes en coordination avec les équipes ADV, technique et logistique.
- Accompagnement du client dans l’implémentation des solutions proposées.
- Assistance dans la gestion des éventuels litiges ou réclamations.
- Reporting régulier de l’activité commerciale (tableaux de bord, prévisions, etc.).
3. Veille et appels d’offres:
- Veille active sur les appels d’offres liés au secteur.
- Contribution à la constitution des dossiers de réponse en lien avec l’assistante commerciale.
- Analyse des cahiers des charges et adaptation des offres en conséquence.
Profil recherché:
- Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, informatique ou équivalent. (Connotation grands comptes ou AO)
- Expérience confirmée dans la vente BtoB de solutions techniques ou informatiques avec un portefeuille.
- Secteur souhaité : Maroc bureau, CBI, Munysis, Disway, … etc
- Profil représentant d’une marque aussi est un profil interessant
- Connaissance des matériels de traçabilité (Code-barres, RFID, mobilité) et des solutions logicielles associées.
Critères Soft Skills & IT:
- Excellent sens commercial, capacité d’écoute et de négociation.
- Autonomie, rigueur et orientation résultats.
- Communication
- Maîtrise des outils CRM, Pack Office, plateformes d’appels d’offres (ex. : Marchés publics).